LONG CHÂU RA MẮT TÍNH NĂNG TRUY XUẤT NGUỒN GỐC VÀ NHIỆT ĐỘ BẢO QUẢN VACCINE

Mỗi liều vắc xin trước khi được tiêm đã đi qua hành trình như thế nào? Được vận chuyển và bảo quản ở nhiệt độ ra sao? Tại Tiêm Chủng Long Châu, những thông tin này không chỉ được hệ thống theo dõi chặt chẽ mà còn được minh bạch đến khách hàng. Ngay trước khi tiêm, khách hàng có thể quét mã định danh trên hộp vắc xin để xem lại toàn trình từ kho đến trung tâm tiêm chủng.

Chất lượng vắc xin được gìn giữ trên suốt hành trình

Chất lượng của vắc xin không chỉ được quyết định tại nơi sản xuất. Từ khi rời kho, trong quá trình vận chuyển, lưu trữ tại trung tâm cho đến lúc được sử dụng, vắc xin cần được bảo quản liên tục trong điều kiện nhiệt độ phù hợp. Chỉ một mắt xích không được kiểm soát chặt chẽ cũng có thể ảnh hưởng đến chất lượng của sản phẩm.

Vì vậy, chuỗi lạnh được xem là một phần đặc biệt quan trọng trong hoạt động tiêm chủng. Đây là hệ thống gồm thiết bị bảo quản chuyên dụng, phương tiện vận chuyển, công nghệ giám sát và quy trình vận hành nhằm duy trì nhiệt độ vắc xin theo đúng yêu cầu trong suốt toàn trình.

Tại Tiêm Chủng Long Châu, 100% vắc xin được bảo quản và giám sát nhiệt độ theo thời gian thực, với ngưỡng tiêu chuẩn từ 2–8°C. Hệ thống kết hợp thiết bị lưu trữ chuyên dụng cùng các ứng dụng thông minh được phát triển riêng, kết nối IoT và nền tảng dữ liệu, giúp cập nhật liên tục tình trạng bảo quản 24/7 trên toàn hệ thống.

Theo dõi liên tục từ kho tổng đến trung tâm tiêm chủng

Hành trình của vắc xin bắt đầu từ kho tổng và được vận chuyển đến các trung tâm tiêm chủng Long Châu trên toàn quốc bằng xe lạnh chuyên dụng. Mỗi xe đều được trang bị thiết bị định vị GPS và hệ thống theo dõi nhiệt độ theo thời gian thực.

Các dữ liệu về lộ trình, thời gian và nhiệt độ trong quá trình vận chuyển được đồng bộ với phần mềm theo dõi hành trình do FPT thiết kế riêng. Nhờ đó, đội ngũ phụ trách có thể theo dõi vị trí của từng xe, kiểm soát nhiệt độ liên tục và truy xuất dữ liệu chính xác đến từng lô vắc xin.

Khi vắc xin được tiếp nhận tại trung tâm, quá trình giám sát không dừng lại. Vắc xin tiếp tục được lưu trữ trong thiết bị bảo quản chuyên dụng và theo dõi nhiệt độ theo thời gian thực. Dữ liệu được cập nhật liên tục lên hệ thống, giúp đội ngũ vận hành kiểm soát tình trạng bảo quản ở mọi thời điểm.

Nếu nhiệt độ tủ lưu trữ có dấu hiệu sắp vượt khỏi ngưỡng an toàn đã cài đặt, hệ thống sẽ ngay lập tức kích hoạt cảnh báo đa tầng: còi hú và đèn cảnh báo tại cơ sở; đồng thời gửi thông báo qua tin nhắn, email đến bộ phận chuyên trách và các cấp quản lý trực 24/7. Đội ngũ phụ trách sẽ nhanh chóng thực hiện các bước xử trí theo quy trình, đồng thời hệ thống tự động kích hoạt phương án dự phòng nhằm duy trì điều kiện bảo quản phù hợp.

Mỗi hộp vắc xin có một mã định danh riêng để truy xuất

Không chỉ giám sát nội bộ, Tiêm Chủng Long Châu còn đưa thông tin về hành trình vắc xin đến gần hơn với khách hàng thông qua mã định danh riêng trên mỗi hộp vắc xin.

Trong quy trình tiêm chủng, trước khi thực hiện mũi tiêm, điều dưỡng sẽ giới thiệu hộp vắc xin và hướng dẫn khách hàng quét mã định danh. Chỉ với thao tác quét đơn giản, khách hàng có thể kiểm tra thông tin của đúng sản phẩm chuẩn bị được sử dụng và theo dõi hành trình đã được hệ thống ghi nhận: từ kho tổng, quá trình vận chuyển, tiếp nhận và bảo quản tại trung tâm cho đến thời điểm tiêm minh bạch theo thời gian thực được bảo chứng bởi blockchain.

Khách hàng cũng có thể xem dữ liệu nhiệt độ bảo quản trong toàn trình. Thay vì chỉ nhận được lời xác nhận rằng vắc xin đã được bảo quản đúng quy định, khách hàng có thêm cơ sở để trực tiếp kiểm tra và chủ động tìm hiểu về liều vắc xin của mình.

Một thao tác quét nhỏ vì thế mang lại giá trị lớn: nguồn gốc rõ ràng hơn, hành trình minh bạch hơn và sự an tâm của khách hàng được củng cố bằng dữ liệu cụ thể.

Minh bạch ngay tại bàn tiêm, an tâm trước khi tiêm

Trước mỗi mũi tiêm, khách hàng có quyền được biết mình sẽ được sử dụng loại vắc xin nào, do đơn vị nào sản xuất, thuộc lô nào, còn hạn sử dụng hay không và đã được bảo quản ra sao.

Bên cạnh bước đối chiếu trực tiếp thông tin trên hộp và lọ vắc xin, tính năng truy xuất bằng mã định danh giúp quá trình kiểm tra trở nên trực quan và dễ tiếp cận hơn. Điều dưỡng đồng hành, giới thiệu và hướng dẫn khách hàng xem thông tin ngay tại chỗ trước khi tiến hành tiêm.

Điều này giúp biến truy xuất nguồn gốc từ một quy trình quản lý phía sau thành một trải nghiệm minh bạch ngay trước mắt khách hàng. Mỗi người không chỉ được thông báo mà còn có thể trực tiếp kiểm chứng hành trình của vắc xin chuẩn bị được sử dụng cho bản thân hoặc người thân.

Số hóa để kiểm soát chi tiết đến từng lô, từng hộp vắc xin

Trước đây, thông tin về vắc xin có thể được cập nhật và lưu trữ qua nhiều khâu thủ công. Với hệ thống số hóa, dữ liệu về tiếp nhận, vận chuyển, lưu trữ và sử dụng vắc xin được kết nối trên cùng một nền tảng.

Mã định danh trên mỗi hộp vắc xin đóng vai trò như “chìa khóa” liên kết sản phẩm với dữ liệu hành trình tương ứng. Nhờ đó, đội ngũ Long Châu có thể truy xuất nhanh chóng khi cần kiểm tra, đối chiếu hoặc xử lý tình huống phát sinh. Dữ liệu được lưu trữ tập trung cũng giúp việc kiểm soát trở nên chi tiết, nhất quán và giảm phụ thuộc vào các bước ghi nhận rời rạc.

Đặc biệt, khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường về nhiệt độ, thông tin được cập nhật theo thời gian thực để đội ngũ chuyên trách nhanh chóng đánh giá và thực hiện phương án xử trí theo quy trình. Công nghệ không thay thế con người, nhưng trở thành công cụ hỗ trợ quan trọng để đội ngũ y tế phản ứng nhanh hơn và ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Từ truy xuất nguồn gốc đến quy trình tiêm chủng an toàn

Truy xuất nguồn gốc và kiểm soát nhiệt độ là hai mắt xích quan trọng trong quy trình an toàn tiêm chủng tại Long Châu. Bên cạnh đó, mỗi khách hàng còn được bác sĩ khám sàng lọc, tư vấn phác đồ phù hợp; điều dưỡng thực hiện kiểm tra, đối chiếu vắc xin trước khi tiêm; theo dõi tại trung tâm sau tiêm và tiếp tục nhận hỗ trợ khi trở về nhà.

Với sự hỗ trợ của công nghệ, hệ thống có thể kết nối dữ liệu xuyên suốt từ quá trình bảo quản vắc xin đến hồ sơ tiêm chủng của khách hàng. Qua đó, đội ngũ y tế có thêm thông tin để rà soát lịch sử tiêm, nhận diện những mũi còn thiếu và tư vấn kế hoạch tiêm chủng phù hợp với từng người.

Sau tiêm, khách hàng tiếp tục được hướng dẫn theo dõi phản ứng và có thể liên hệ đường dây nóng 24/7 khi cần tư vấn, hỗ trợ. Hệ thống telehealth tại các trung tâm tiêm chủng cũng giúp kết nối với đội ngũ chuyên môn trong những tình huống cần phối hợp xử trí.

Tại Long Châu, mỗi liều vaccine đều được minh bạch hành trình bảo quản

Đằng sau một mũi tiêm chỉ diễn ra trong vài giây là cả một hành trình cần được kiểm soát liên tục: từ kho tổng, trên xe lạnh, tại thiết bị bảo quản ở trung tâm cho đến khi được đưa ra bàn tiêm.

Bằng việc số hóa dữ liệu, theo dõi nhiệt độ theo thời gian thực và cho phép truy xuất qua mã định danh trên từng hộp vắc xin, Tiêm Chủng Long Châu giúp hành trình ấy trở nên rõ ràng hơn với khách hàng.

Không chỉ nghe về quy trình bảo quản, khách hàng có thể trực tiếp quét và xem. Không chỉ biết tên loại vắc xin, khách hàng còn có thể theo dõi hành trình của sản phẩm chuẩn bị được sử dụng. Sự minh bạch bằng dữ liệu là một bước tiến giúp mỗi khách hàng chủ động hơn trong việc bảo vệ sức khỏe và thêm an tâm trước từng mũi tiêm.