THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI TIÊM VẮC XIN - RINH QUÀ XỊN

1. Thời gian và địa bàn áp dụng

• Thời gian phát sinh giao dịch hợp lệ: 18/07/2026 - 31/07/2026
• Chương trình chỉ áp dụng trực tiếp tại các Trung tâm Tiêm chủng Long Châu thuộc danh sách dưới đây:

1. 68 Quốc Lộ 22B, xã Tân Biên;
2. 376–378 Lê Duẩn, Tân Châu;
3. 216 Quốc Lộ 22B, phường Trảng Bàng;
4. 218 Quốc Lộ 22B, phường Gò Dầu;
5. 527 Cách Mạng Tháng Tám, phường Tân Ninh;
6. 4–6–8 Phạm Hùng, phường Long Hoa;
7. 74–76 Tô Ngọc Vân, phường Thủ Đức;
8. 216 Võ Văn Ngân, phường Thủ Đức.

Các giao dịch được thực hiện tại trung tâm khác, qua kênh trực tuyến, tổng đài, ứng dụng hoặc phát sinh ngoài thời gian chương trình sẽ không được ghi nhận, trừ trường hợp có thông báo khác bằng văn bản từ Ban Tổ chức.

2. Đối tượng tham gia

Chương trình chỉ dành cho khách hàng đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Là công dân Việt Nam đang thường trú hoặc tạm trú hợp pháp tại Tây Ninh hoặc Thành phố Hồ Chí Minh, tương ứng với địa bàn của trung tâm tham gia chương trình;
• Trực tiếp đến một trong các trung tâm thuộc danh sách chương trình để đăng ký, khám sàng lọc, thanh toán và thực hiện tiêm chủng;
• Cung cấp đầy đủ, chính xác và thống nhất các thông tin gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, số CCCD hoặc giấy tờ định danh hợp lệ;
• Đồng ý để Ban Tổ chức kiểm tra, đối chiếu thông tin giao dịch và thông tin tiêm chủng nhằm xác định điều kiện tham gia chương trình.

Khi được yêu cầu, khách hàng phải xuất trình CCCD, VNeID hoặc giấy tờ hợp pháp khác chứng minh thông tin cá nhân và nơi cư trú. Ban Tổ chức có quyền từ chối ghi nhận nếu thông tin không đầy đủ, không trùng khớp hoặc không thể xác minh.

3. Điều kiện xác định đơn hàng hợp lệ

“Đơn hàng hợp lệ” là đơn hàng đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

1. Đã hoàn tất và được thanh toán trong thời gian chương trình tại đúng một trong các trung tâm áp dụng ở mục 1;
2. Đứng tên chính khách hàng tham gia chương trình;
3. Vắc xin hoặc dịch vụ tiêm chủng trong đơn đã được khách hàng thực hiện tiêm thực tế tại chính trung tâm phát sinh đơn hàng;
4. Không thuộc trạng thái chờ tiêm, giữ chỗ, đặt cọc, tạm thu, chưa thanh toán đủ, chưa thực hiện tiêm, huỷ đơn, hoàn đơn, hoàn tiền, đổi người sử dụng hoặc chuyển sang trung tâm khác;
5. Không có dấu hiệu chia nhỏ, gộp, luân chuyển hoặc tạo giao dịch nhằm hưởng quyền lợi trái với mục đích chương trình.

Việc chỉ thanh toán hoặc mua trước vắc xin nhưng chưa thực hiện tiêm không được xem là đã hoàn tất điều kiện tham gia chương trình. Trường hợp khách hàng chưa thể tiêm do kết quả khám sàng lọc, chỉ định hoãn tiêm, chống chỉ định hoặc lý do sức khỏe khác, đơn hàng chưa được xác định là hợp lệ. Khách hàng chỉ được ghi nhận khi đã thực hiện tiêm thực tế trong thời gian chương trình, trừ khi Ban Tổ chức có thông báo khác bằng văn bản.

4. Quy định về giá trị đơn hàng

Với mỗi đơn hàng phát sinh trong thời gian diễn ra chương trình Khách hàng được tham gia quay số may mắn để có cơ hội nhận thêm các giải thưởng hấp dẫn.

Mỗi hóa đơn chỉ được sử dụng để ghi nhận quyền lợi một lần. Không cộng gộp nhiều hóa đơn, không tách một hóa đơn thành nhiều lượt và không chuyển quyền lợi giữa các khách hàng, trừ trường hợp thể lệ chính thức có quy định rõ khác.

5. Quy định về việc thực hiện tiêm chủng và hoàn trả

Khách hàng chỉ được nhận quà hoặc cấp mã tham gia quay số sau khi đơn hàng đã được xác nhận hoàn tất và khách hàng đã thực hiện tiêm chủng theo đúng điều kiện chương trình.

Sau khi khách hàng đã:

• Nhận quà tặng;
• Nhận mã hoặc phiếu tham gia quay số;
• Được ghi nhận vào danh sách tham gia chương trình; hoặc
• Được xác định trúng thưởng,

Khách hàng không được yêu cầu huỷ giao dịch, hoàn tiền, hoàn vắc xin, chuyển mũi tiêm cho người khác, thay đổi người sử dụng hoặc chuyển đơn sang trung tâm khác nhằm vẫn giữ quyền lợi chương trình.

Nếu đơn hàng sau đó bị huỷ, toàn bộ hoặc một phần, điều chỉnh làm giá trị thực thanh toán thấp hơn mức quy định, hoặc khách hàng không thực hiện đủ nội dung đã cam kết, toàn bộ quyền lợi phát sinh từ đơn hàng đó sẽ tự động mất hiệu lực. Khách hàng có trách nhiệm hoàn trả quà tặng đã nhận hoặc giá trị tương đương theo giá trị do Ban Tổ chức công bố.

Quy định này không loại trừ các trường hợp phải xử lý theo quy định pháp luật, sai sót từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc quyết định chuyên môn y tế nhằm bảo đảm an toàn cho khách hàng.

6. Điều kiện tham gia quay số may mắn

Khách hàng được cấp 01 mã dự thưởng khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Có đơn hàng hợp lệ phát sinh trong thời gian diễn ra chương trình
• Đã thực hiện tiêm thực tế tại đúng trung tâm phát sinh đơn hàng;
• Đơn hàng không phát sinh huỷ, hoàn, chuyển đổi hoặc điều chỉnh làm mất điều kiện;
• Thông tin cá nhân cung cấp đầy đủ và trùng khớp với thông tin trên hệ thống;
• Hoàn tất đăng ký tham gia quay số theo hướng dẫn của nhân viên trong thời gian quy định.

Mỗi mã dự thưởng chỉ có giá trị tham gia một lần. Mã bị rách, sửa chữa, sao chép, làm giả, không tồn tại trên hệ thống hoặc không gắn với giao dịch hợp lệ sẽ không được công nhận.

7. Xác định và công nhận người trúng thưởng

Kết quả quay số chỉ được công nhận sau khi Ban Tổ chức hoàn tất việc đối soát toàn bộ điều kiện tham gia.

Người trúng thưởng phải cung cấp trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ khi nhận thông báo:

• CCCD hoặc giấy tờ định danh hợp lệ bản gốc;
• Số điện thoại đã đăng ký;
• Hóa đơn hoặc thông tin đơn hàng hợp lệ;
• Mã dự thưởng;
• Các tài liệu khác theo yêu cầu hợp lý của Ban Tổ chức.

Thông tin người nhận thưởng phải trùng khớp với thông tin khách hàng đứng tên đơn hàng. Giải thưởng không được chuyển nhượng, nhận thay hoặc đổi sang tiền mặt, trừ trường hợp pháp luật hoặc thể lệ đã đăng ký có quy định khác.

8. Các trường hợp bị loại hoặc huỷ kết quả

Ban Tổ chức có quyền từ chối trao quà, loại khỏi danh sách tham gia hoặc huỷ kết quả trúng thưởng nếu phát hiện một trong các trường hợp sau:

• Khách hàng không cư trú tại khu vực áp dụng hoặc không chứng minh được nơi cư trú khi được yêu cầu;
• Không trực tiếp thực hiện tiêm tại trung tâm thuộc chương trình;
• Đơn hàng chưa hoàn tất, chưa tiêm thực tế, bị huỷ, hoàn tiền hoặc điều chỉnh sau khi nhận quyền lợi;
• Thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc không trùng khớp;
• Sử dụng thông tin của người khác, nhờ người khác đứng tên, mua bán hoặc chuyển nhượng hóa đơn, mã dự thưởng;
• Một người sử dụng nhiều số điện thoại, giấy tờ hoặc tài khoản nhằm nhận quyền lợi vượt quá giới hạn;
• Có hành vi gian lận, can thiệp hệ thống, làm giả chứng từ hoặc phối hợp tạo giao dịch không có thật;
• Không cung cấp đủ hồ sơ xác minh hoặc không nhận thưởng đúng thời hạn;
• Không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào khác được quy định trong thể lệ.

Việc đã được cấp quà, mã dự thưởng, thông báo trúng thưởng hoặc công bố tên không đồng nghĩa với việc khách hàng đương nhiên đủ điều kiện nhận thưởng. Quyền lợi chỉ được xác lập chính thức sau khi Ban Tổ chức hoàn tất đối soát và xác nhận tính hợp lệ.

Nếu phát hiện vi phạm sau khi giải thưởng đã được trao, Ban Tổ chức có quyền yêu cầu người nhận hoàn trả giải thưởng hoặc giá trị tương đương và thực hiện các biện pháp cần thiết theo quy định pháp luật.

9. Nguyên tắc đối soát

Dữ liệu được ghi nhận trên hệ thống quản lý đơn hàng, hóa đơn, hồ sơ tiêm chủng và biên bản xác nhận của Long Châu là căn cứ để đối soát điều kiện tham gia.

Trường hợp có chênh lệch giữa thông tin do khách hàng cung cấp và dữ liệu trên hệ thống, Ban Tổ chức sẽ tiến hành kiểm tra trên cơ sở chứng từ hợp lệ. Khách hàng có trách nhiệm lưu giữ hóa đơn, mã dự thưởng và giấy tờ liên quan cho đến khi chương trình kết thúc và hoàn tất trao thưởng.

Ban Tổ chức có quyền tạm dừng xác nhận hoặc trao thưởng trong thời gian kiểm tra nếu giao dịch có dấu hiệu bất thường.

10. Quy định chung

• Việc tham gia chương trình được hiểu là khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ thể lệ.
• Ban Tổ chức được quyền sử dụng thông tin cần thiết của khách hàng để vận hành chương trình, đối soát, liên hệ và trao thưởng theo thông báo về xử lý dữ liệu cá nhân.
• Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh sự việc hoặc công bố kết quả. Sau thời hạn này, Ban Tổ chức có quyền không tiếp nhận giải quyết.
• Trong trường hợp bất khả kháng, lỗi hệ thống, thay đổi quy định của cơ quan nhà nước hoặc sự kiện ngoài khả năng kiểm soát, Ban Tổ chức có thể điều chỉnh thời gian hoặc phương thức triển khai nhưng phải thông báo phù hợp và bảo đảm quyền lợi hợp pháp của khách hàng.
• Các vấn đề chưa được quy định trong thể lệ sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành và hồ sơ chương trình đã được cơ quan có thẩm quyền xác nhận.